Erfaringer

– Det føles som å komme hjem, sier Tina Håland, som har vært med i bedriftsnettverket til NAV i Sør-Rogaland siden oppstarten.

Erfaringer

Takket være et samarbeid med kommunen og ivrige deltakere på aktivitetstiltak, kunne NAV Asker stolt åpne sin andre ombruksbutikk. Nå håper de å inspirere NAV-kontorer i hele landet.

Erfaringer

Ved poliklinikkene for psykiatri og rus i Arendal er NAVs jobbspesialister en del av behandlingsteamene. De hjelper pasientene å finne ordinært, lønnet arbeid.

Erfaringer

Til tross for at to av tre NAV-ansatte aldri hadde jobbet hjemmefra før koronakrisen, trives de aller fleste med å jobbe hjemmefra og synes de jobber effektivt. Men de savner kollegene sine.

Erfaringer

I to timer fikk Daniel Neegaard i NAVs IT-avdeling kjenne hvordan det var å bruke rullestol. Det gjorde at han fikk større forståelse for betydningen av at NAVs tjenester er tilgjengelige for alle.

Erfaringer

Lange informasjonsmøter er byttet ut med effektive gruppemøter og individuell veilederhjelp.

Erfaringer

Takket være systematisk jobbing med språk og formidling har NAV Madla fått økt tillit og bedre relasjoner til både brukere og samarbeidspartnere.

Erfaringer

Ved NAV Fredrikstad øver veilederne seg på samtaleteknikk for å øke veiledningsferdighetene sine.

Erfaringer

Negative tilbakemeldinger fra brukere førte til at NAV Åsnes ble bygget om inngangspartiet.

Erfaringer

I sommer fikk tre studenter prøve livet som data scientists i NAVs AI-lab. Spennende og morsomt, synes de.

Erfaringer

– Dette var veldig inspirerende, oppsummerer Gisli David Karlsson. Sammen med ni kolleger i den islandske arbeidsformidlingen har han fått et lynkurs i endringsledelse av NAVs prosessveiledere.

Erfaringer

Ved årsskiftet skal 109 kommuner slås sammen og bli til 43. Parallelt er det stadig vanligere med ett NAV-kontor som betjener flere kommuner.

Erfaringer

Hvert år kommer om lag 30 000 personer til gjeldsrådgivere i NAV for å få økonomisk rådgivning. Forbrukslån er en stadig vanligere årsak til at folk får problemer med økonomien.

Erfaringer

«Veterandamene i NAV» er blitt et kjent og populært begrep i Forsvaret. Siden 2011 har de bidratt til at norske soldater som kommer hjem fra utenlandstjeneste har fått hjelp og støtte i vanskelige situasjoner.

Erfaringer

– Etter hver kursdag spør vi ungdommene om hva som kan bli bedre. Det har blant annet ført til at vi har kortet ned på pausene, og innlederne holder kortere innlegg. Resultatet er mer aktive og interesserte deltakere.